ב-Goldate, אנחנו מאמינים ששירות לקוחות הוא לא רק הודעה אוטומטית — זה שיחה אישית עם בני אדם. בין אם יש לכם שאלה על הרישום, בעיה טכנית, רעיון לשיפור, או אפילו סתם רצון לספר על חוויה טובה — אנחנו שמחים לשמוע.

📧 שלחו לנו אימייל

⏱️ זמן תגובה: אנחנו עונים לכל אימייל בימי חול (א׳–ה׳). פניות שהתקבלו בשישי/שבת ייענו במוצ"ש או ביום א'.

🕐 שעות פעילות

❓ שאלות נפוצות

שכחתי את הסיסמה, מה לעשות?

השתמשו בלינק "שכחתי סיסמה" במסך הכניסה. אם לא קיבלתם אימייל לאיפוס, בדקו בתיקיית הספאם.

איך אני מוחק את החשבון שלי?

כנסו להגדרות → חשבון → מחיקת חשבון. אם יש בעיה — פנו ל[email protected] עם "בקשת מחיקה" בנושא.

מישהו מטריד אותי, מה לעשות?

השתמשו בכפתור "דיווח" או "חסימה" ליד הפרופיל/הודעה. למקרי הטרדה חמורים יותר — דווחו ב-support@goldate.co.il ונטפל תוך שעות.

האם השירות באמת חינמי?

הפונקציונליות הבסיסית כן, 100% חינמית. איננו גובים תשלום על הרשמה, עיון בפרופילים, שליחת הודעות, או חיפוש התאמות.

📍 פרטי החברה

Goldate
אתר: https://goldate.co.il
אימייל ראשי: [email protected]
(פרטים נוספים — למלא)

💼 למעוניינים בשיתוף פעולה / פרסום / השקעה

support@goldate.co.il

אנחנו פתוחים לשיחות עם: שדכניות / ארגוני שידוכים, בלוגרים / יוצרי תוכן בסגנון דתי/חרדי, עיתונאים ותקשורת, משקיעים רלוונטיים.

תפריט נגישות